Харилцаа холбоо нь зүгээр л "зөөлөн" функц биш болсон.

Харилцаа холбоо нь компанийн гүйцэтгэлийг сайжруулж, бизнесийн амжилтыг сайжруулах боломжтой. Бид хэрхэн үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоож, өөрчлөлтийн менежментийг бий болгох вэ?

Үндсэн: Соёл, зан төлөвийг ойлгох

Үр дүнтэй харилцаа холбоо, өөрчлөлтийн менежмент нь ажилчдын эерэг зан үйлийг сурталчлах зорилготой боловч корпорацийн соёл, зан авирын талаархи мэдлэг, зан авирын талаархи сэтгэл хөдлөлийн байдал буурч магадгүй юм.

Хэрэв ажилчид оролцож, эерэгээр хариу өгөхийг өдөөж, эерэг, бизнесийн хамгийн сайн стратеги бүтэлгүйтэж магадгүй юм. Хэрэв байгууллага нь шинэл шинэ стратеги гэж үзвэл бүх ажилчид шинэлэг бодлыг идэвхтэй бодож, бие биетэйгээ шинэлэг үзэл бодоогоо идэвхтэй хийх хэрэгтэй. Хамгийн амжилттай компаниуд корпорацийн стратегиас нийцэж байгаа зохион байгуулалтын соёлыг идэвхжүүлнэ.

Үүнд нийтлэг практик нь: Компанийн стратеги зорилтуудыг дэмжихэд ямар соёлын болон аль соёлын элементүүдийг тодорхойлох хэрэгтэй; компанийн ажилтнуудыг ангилж, ажилчдын зан авирыг нь зорилгодоо хүрэхэд тусалж чадна гэдгийг тодруулахын тулд тухайн компанийг зорилгодоо хүрэхэд тусалдаг. Дээрх мэдээллийн дагуу ажилчдын ажлын байр, шагнал, урамшуулал, шагнал, урамшуулал тус бүрийн авъяаслаг амьдралын мөчлөгт суурилсан.

Санаа: Ажлын байрны үнэ цэнэтэй саналыг олж, практикт оруулаарай

Ажилчдын үнэ цэнэ (EVP) нь ажилчдын туршлагаас хамаарч ажилчдын туршлага (ажилчдын туршлага, давуу талууд), гэхдээ ажилчдынхаа өгөөжийг (ажилчдын хувьд), мөн ажилтнууд (ажилчдын хувьд), мөн ажилтнууд (ажилчдын хувьд "Ажилтны туршлагаас), гэхдээ ажилчдын хувьд (ажилчдын хувьд

Үр дүнтэй компаниуд дараах гурван тал дээр гайхалтай гүйцэтгэлтэй байдаг.

(1. Бага үр ашралтай компаниудтай харьцуулахад өндөр үр ашгийн компаниуд, ажилчдын янз бүрийн бүлгийг ойлгоход цаг хугацаа зарцуулах магадлал хоёр дахин их байдаг.

(2) .Энэ нь хамгийн үр дүнтэй компаниуд бизнесийн стратеги зорилгодоо хүрэхийн тулд шаардлагатай соёл, зан авирыг бий болгох. Хамгийн үр дүнтэй компаниуд нь үндсэндээ төслийн зардлыг төвлөрүүлэхийн оронд анхаарлаа төвлөрүүлдэг зан үйлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

(3). Хамгийн үр дүнтэй байгууллагуудын үр ашиг нь ажилчдын үнэ цэнэтэй байгууллагуудын үр дүнг биелүүлэхэд үл хамаарна. Эдгээр менежерүүд зөвхөн ажилчдад "хөдөлмөр эрхлэх нөхцөлийг" тайлбарлахгүй, гэхдээ амлалтаа биелүүлдэг (Зураг 1). Албан ёсны EVP-тэй компаниуд, менежерүүдийг бүрэн ашиглахыг зөвлөж байна.

Стратеги: Үр дүнтэй өөрчлөлтийн менежментийг гүйцэтгэх менежерүүдийг дайчлах

Ихэнх корпорацын өөрчлөлтийн төслүүд нь тогтоосон зорилгод хүрч чадаагүй. Өөрчлөлтийн төслүүдийн ердөө 55% нь анхны шатанд амжилттай оролцсон бөгөөд энэ нь өөрчлөлтийн төслийг зөвхөн дөрөвний нэг нь урт хугацааны амжилтанд хүрсэн.

Менежерүүд амжилттай өөрчлөлтийг амжилттай өөрчлөх нь катализатор байж болно. Байгууллагыг өөрчлөх, корпорацийн өөрчлөлтөд үүрэг гүйцэтгэх менежерүүд нь менежерүүдэд бэлтгэх явдал юм. Бараг бүх компаниуд менежерүүдийн ур чадварын сургалтыг хангаж өгдөг, гэхдээ дөрөвний нэг нь эдгээр сургалтууд үнэхээр ажил хийдэг гэж үздэг. Хамгийн сайн компаниуд нь менежерийн сургалтын сургалтаа дээшлүүлэх, тэдний ажилчдад илүү их дэмжлэг үзүүлэх, тэдний ажилчдад илүү их дэмжлэг үзүүлэх, эрэлт хэрэгцээгээ сонсож, бат бөх, хүчтэй санал хүсэлт өгөх болно.

Зан үйл: Корпорацийн олон нийтийн соёлыг бий болгох, мэдээлэл хуваалцахыг дэмжих

Өнгөрсөн хугацаанд компаниуд шаталсан ажлын харилцааг хадгалах, ажилчдын ажлын болон үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг тогтооход чиглэсэн компаниуд. Одоо, шинэ технологийг сонирхож байгаа ажилчид нь илүү тайван, ажиллагсдын харилцааг онлайнаар, хамтран ажиллагслуулж байна. Хамгийн сайн гүйцэтгэдэг компаниуд нь бүх түвшинд ажилчдын хооронд байгуулсан компаниудын нийгэмлэгийн нийгэмлэгийг бий болгож байна.

Үүний зэрэгцээ, өгөгдөл нь үр дүнтэй менежерүүд нь нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг корпорацийн нийгэмлэг байгуулахад чухал ач холбогдолтой юм. Одоогийн нөхцөл байдалд үр дүнтэй менежерүүдийн хамгийн чухал шинж чанарууд нь ажилчдынхаа шинэ хэрэгслийг ашиглах, корпорацийн нийгэмлэгийн мэдрэмжийг бий болгох явдал юм. Хамгийн үр дүнтэй компаниуд корпорацийн нийгэмлэгийг бий болгох, энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд менежерүүдийг ашиглах нь менежерийг бий болгохыг хичээх болно.