Бен Чу

Бараг хүн бүр үндэстэн дамнасан аварга томоос эхлээд жижиг худалдаачин хүртэл үйлдвэртэй шууд хамтран ажиллахыг хүсдэг нь нийтлэг шалтгаанаар: дунд хүнийг хасах.Энэ нь B2C-ийн хувьд анхнаасаа л брэнд өрсөлдөгчдөөсөө давуу талаа сурталчлах нийтлэг стратеги, аргумент болсон.Зуучлагч байх нь бизнесийн харилцаанд хамгийн сүүлд хүлээн зөвшөөрөхийг хүсч байгаа зүйл юм шиг санагдаж байна. Гэхдээ энэ талаар бодоод үзээрэй: Та Apple-ийг алгасаад Foxconn-ээс ижил "iPhone" худалдаж авахыг хүсч байна уу (хэрэв боломжтой бол)?Тийм биш байх.Яагаад?Apple зүгээр л дундын хүн биш гэж үү?Юугаараа ялгаатай вэ?

"M2C" (Үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч) онолын тодорхойлолтоор хэрэглэгч болон үйлдвэр хоёрын хоорондох бүх зүйлийг зуучлагч гэж үздэг бөгөөд тэд таныг илүү өндөр үнээр худалдах боломжоор таамаглаж байдаг. iPhone-г заавал үйлдвэрлэж болохгүй. Гэхдээ Apple бол зүгээр нэг зуучлагч биш гэдэг нь ойлгомжтой.Тэд бүтээгдэхүүнээ шинэчилж, зах зээлд гаргах, технологид хөрөнгө оруулалт хийх гэх мэт.Зардал нь эдгээрийг хамардаг бөгөөд энэ нь уламжлалт бүтээгдэхүүний материал + хөдөлмөр + нэмэгдэл зардлаас ч өндөр байх магадлалтай (мөн маш их магадлалтай).Apple нь таны авсан iPhone-д маш их өвөрмөц үнэ цэнийг нэмж өгдөг бөгөөд энэ нь зөвхөн металл болон электроноос хамаагүй илүү юмc хэлхээний самбар.Нэмүү өртөг шингээх нь “зуучлагч”-ийг зөвтгөх түлхүүр юм.

Хэрэв бид сонгодог 4P маркетингийн онол руу орох юм бол 3-р P, "Байршил" эсвэл борлуулалтын суваг нь үнэ цэнийн нэг хэсэг болох нь тодорхой байна.Бүтээгдэхүүний байгаа байдал, үнэ цэнийг хэрэглэгчдэд таниулах зардал, үнэ цэнэ байдаг.Борлуулалтын залуус үүнийг л хийдэг.Бидний танил худалдааны бизнест тэд таны хэрэгцээнд нийцүүлэн бүтээгдэхүүнээ тохируулан гэрээгээ дуусгахаар хөлсөлж авдаг.Үйлдвэрийн худалдагч зуучлагч мөн үү?Үгүй ээ, хэн ч үүнийг анхаарч үзэхгүй байх.Гэсэн хэдий ч, борлуулалтын ажилтан гэрээний аль нэг эсвэл хоёр талын ашгаас авсан хэлцлээс шимтгэлээ авдаг тул яагаад түүнийг "шаардлагагүй" гэж үзэхгүй байна вэ?Борлуулалтын ажилтны хичээл зүтгэл, сэдвийн талаархи мэдлэг, таны асуудлыг шийдвэрлэх мэргэжлийн чадварыг та үнэлж, тэр танд илүү сайн үйлчлэх тусам компани нь түүнийг маш сайн ажлынх нь төлөө урамшуулах ёстой гэдгийг та бүрэн хүлээн зөвшөөрч байна.

Тэгээд түүх үргэлжилсээр байна.Одоо борлуулалтын залуу маш сайн ажиллаж байгаа тул бизнесээ эхлүүлж, бие даасан худалдаачин хийхээр шийджээ.Үйлчлүүлэгчийн хувьд бүх зүйл хэвээрээ байгаа ч тэр одоо жинхэнэ зуучлагч болж байна.Даргаасаа авах комисс байхгүй болсон.Харин тэр үйлдвэр, үйлчлүүлэгч хоёрын үнийн зөрүүгээс ашиг олдог.Үйлчлүүлэгч та ижил бүтээгдэхүүн, магадгүй илүү сайн үйлчилгээг санал болгож байсан ч эвгүй санагдаж эхлэх үү?Энэ асуултыг уншигчиддаа үлдээе.

Тийм ээ, зуучлагчид янз бүрийн хэлбэртэй байдаг, мөн тэдгээр нь бүгд хортой биш юм.Баck миний өмнөх хэрэгЭнэ өгүүлэлд Япон өвгөн төслийн амжилтад үнэхээр хувь нэмэр оруулсан.Тэрээр эцсийн үйлчлүүлэгчийн шаардлагыг гүн гүнзгий ойлгож, зөвлөгөө өгч, жижиг сажиг зүйл бүрийг анхаарч, хоёр талын харилцааг дэмжсэн.Мэдээж түүнгүйгээр бид амьд үлдэж чадна.Гэсэн хэдий ч түүнийг дунд нь байлгах нь бидэнд маш их эрч хүч, эрсдэлийг хэмнэдэг.Хятадаас нийлүүлэгчтэй ажиллах туршлага багатай эцсийн хэрэглэгчдэд мөн адил хамаарна.Тэр бидэнд үнэ цэнийг харуулж, бидний хүндэтгэлийг хүлээсэн, мэдээжийн хэрэг бас ашиг олсон.

Түүхийн гол санаа юу вэ? Дундын ажилтан сайн уу?Үгүй ээ, би үүнийг хэлэх гэсэнгүй.Танай ханган нийлүүлэгч зуучлагч мөн үү, үгүй ​​юу гэж асуухын оронд түүний үнэ цэнийг эргэлзэж байна гэж би дүгнэж байна.Тэр юу хийдэг, хэрхэн шагнагддаг, түүний ур чадвар, оруулсан хувь нэмэр гэх мэт.Эх сурвалжийн мэргэжилтний хувьд би зуучлагчтай амьдрах боломжтой, гэхдээ тэр байр сууриа олохын тулд хангалттай шаргуу ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.Сайн зуучлагчтай байх нь чадваргүй ажилтантай байхаас илүү ухаалаг сонголт юм.