Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр байж, тэдний санал хүсэлтийг сонсох нь тасралтгүй сайжруулалтын гол түлхүүр гэдэгт бат итгэдэг. Саяхан манай баг Бангладеш руу тусгай аялал хийж, удаан хугацааны турш оршин тогтнож байсан, чухал үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзаж, тэдний сүлжмэлийн үйлдвэрийг өөрийн биеэр үзэж сонирхсон.

Энэ айлчлал маш чухал ач холбогдолтой байлаа. Хөл хөдөлгөөн ихтэй үйлдвэрлэлийн талбай руу орж, биднийг харлаадугуй нэхэх машинууд Үр ашигтай ажиллаж, өндөр чанартай сүлжмэл даавуу үйлдвэрлэж байгаа нь биднийг асар их бахархал болгосон. Бүр илүү урам зориг өгсөн зүйл бол үйлчлүүлэгчид маань манай тоног төхөөрөмжид өндөр үнэлгээ өгсөн явдал байв.

Гүнзгий хэлэлцүүлгийн үеэр үйлчлүүлэгч манай машинуудын тогтвортой байдал, өндөр үр ашиг, хэрэглэхэд хялбар байдлыг дахин дахин онцолсон. Тэд эдгээр машинууд нь үйлдвэрлэлийн шугамын гол хөрөнгө бөгөөд бизнесийн өсөлт, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах бат бөх суурийг бүрдүүлдэг гэдгийг онцолсон. Ийм жинхэнэ хүлээн зөвшөөрөлтийг сонсох нь манай судалгаа, хөгжүүлэлт, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний багуудын хувьд хамгийн том баталгаа, урам зориг байсан.

Энэхүү аялал нь бидний болон үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчдийн хоорондох гүн гүнзгий итгэлцлийг бэхжүүлээд зогсохгүй цаашдын хамтын ажиллагааны талаар үр бүтээлтэй хэлэлцүүлэг өрнүүлэхэд хүргэсэн. Бид машины гүйцэтгэлийг цаашид оновчтой болгох, үйлчилгээний хариу өгөх хугацааг сайжруулах, шинээр гарч ирж буй зах зээлийн хэрэгцээг хамтдаа шийдвэрлэх арга замыг судалсан.

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж бол бидний хөдөлгөгч хүч юм. Бид технологийн шинэчлэл, чанарыг сайжруулахад тууштай хандаж, дэлхий даяарх сүлжмэлийн салбарын үйлчлүүлэгчдэд дээд зэргийн тоног төхөөрөмж, маш сайн үйлчилгээ үзүүлэхэд анхаарлаа хандуулсаар байна. Бид Бангладеш болон дэлхий даяарх түншүүдтэйгээ хамтран ажиллаж, илүү гэрэл гэгээтэй ирээдүйг бүтээхийг тэсэн ядан хүлээж байна.сүлжмэлийн салбар!