Үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр байж, тэдний санал хүсэлтийг сонсох нь байнгын сайжруулалтын түлхүүр гэдэгт бид бат итгэдэг. Саяхан манай хамт олон Бангладеш руу тусгай аялал хийж, урт удаан хугацаанд үйл ажиллагаа явуулдаг, чухал үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзаж, сүлжмэлийн үйлдвэртэй нь биечлэн танилцсан.

Энэ айлчлал маш их ач холбогдолтой байлаа. Хөдөлгөөнтэй үйлдвэрлэлийн талбай руу орж, манайхыг харлаадугуй сүлжмэлийн машин үр ашигтай ажиллаж, өндөр чанартай сүлжмэл даавуу үйлдвэрлэж байгаа нь биднийг асар их бахархалаар дүүргэсэн. Хамгийн их урам зориг өгсөн зүйл бол манай үйлчлүүлэгч бидний тоног төхөөрөмжийг өндөр магтаал хүртсэн явдал байв.

Гүнзгийрүүлэн ярилцах үеэр үйлчлүүлэгч манай машинуудын тогтвортой байдал, өндөр үр ашиг, ашиглахад хялбар байдлыг олон удаа онцлон тэмдэглэсэн. Эдгээр машинууд нь үйлдвэрлэлийн шугамын үндсэн хөрөнгө бөгөөд тэдний бизнесийн өсөлт, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах бат бөх үндэс суурь болж байгааг тэд онцоллоо. Ийм жинхэнэ хүлээн зөвшөөрлийг сонсох нь манай R&D, үйлдвэрлэл, үйлчилгээний багуудын хувьд хамгийн том баталгаа, урам зориг байсан юм.

Энэхүү аялал нь бидний болон бидний эрхэм үйлчлүүлэгчийн хоорондын гүн итгэлцлийг бэхжүүлээд зогсохгүй цаашдын хамтын ажиллагааны талаар үр дүнтэй хэлэлцүүлэг өрнүүлсэн юм. Бид машины гүйцэтгэлийг илүү оновчтой болгох, үйлчилгээний хариу өгөх хугацааг нэмэгдүүлэх, шинээр гарч ирж буй зах зээлийн хэрэгцээг хамтдаа шийдвэрлэх арга замыг судалсан.

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж бол бидний хөдөлгөгч хүч юм. Бид дэлхийн өнцөг булан бүрт сүлжмэлийн салбарын үйлчлүүлэгчдэд дээд зэргийн тоног төхөөрөмж, шилдэг үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд технологийн шинэчлэл, чанарыг сайжруулахын төлөө тууштай ажиллаж байна. Бид Бангладеш болон дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа түншүүдтэйгээ гар нийлэн урагшлахыг тэсэн ядан хүлээж байна.сүлжмэлийн үйлдвэр!